궁금한 마음에,
차근차근 답해드려요.

새 꼬리별필름의 완성본은 제작 완료 시점부터 7일 동안 무료로 다시 내려받을 수 있습니다. 원본 영상과 작업 파일은 정상 제작 완료 후 24시간 이내, 완성본은 다운로드 기간 만료 후 접근을 차단하고 정리 작업으로 삭제합니다. 내려받은 파일은 직접 보관해 주세요. 기간이 지나면 복구·재다운로드할 수 없습니다. 업로드 원본은 초안의 보관 기한까지 저장하며 재시도로 연장되지 않습니다. 무료 720p 무음 검토 초안을 만들어 내려받을 수 있으며 정식 영화 판매·결제는 닫혀 있습니다. 기존 추모관 패키지와 사진 슬라이드의 보관 조건은 그대로 유지됩니다.

현재는 디지털 제작물을 제공하며 실물 인쇄·제본·배송은 포함하지 않습니다. 패키지의 PDF 앨범과 MP4 영상은 완성 후 파일로 내려받아 간직하는 구성입니다.

네. 공간의 사진과 이야기는 이용기간 안에 수정할 수 있어요. 기존 추모 패키지의 제작·수정 기준은 다음과 같습니다. 제작 전에는 사진과 글을 수정할 수 있습니다. 최초 완성 후 30일 이내이면서 유료 이용기간 안에 수정 제작 1회가 포함됩니다. 시스템 오류로 실패한 제작은 횟수에서 차감하지 않습니다. 새 기록은 이미 완성된 파일에 자동 반영되지 않습니다.

로그인 후 나의 보관함의 ‘나의 제작물’에서 본인이 만든 제작물을 확인하고 내려받을 수 있어요. 아직 파일이 없다면 먼저 아이의 사진을 담고 추억제작소에서 제작해 주세요.

고객이 직접 촬영한 동영상으로 무료 720p 무음 검토 초안(MP4)을 만듭니다. 제목·자막·음악·현장음은 포함하지 않으며, 정식 영화 판매·결제는 아직 제공하지 않습니다. 선택한 5·10·15분은 초안의 최대 길이입니다. 원본이 짧으면 실제 분량으로 만들며 반복·슬로모션·정지 화면으로 늘리지 않습니다. 분위기는 저장만 하며 초안에 적용하지 않습니다. 공개된 20초 영상은 AI 생성 원본에 제목·자막·음악을 넣은 연출 샘플입니다. 고객 영상이나 현재 제공하는 무료 720p 무음 검토 초안의 결과물이 아닙니다. 새로운 외형이나 행동을 생성하지 않습니다. 정식 영화 출시 예정 요금: 5분 4,900원 / 10분 9,900원 / 15분 14,900원 · 현재 청구 0원. 기존 슬라이드 제작물은 그대로 보관합니다.