고객이 직접 촬영한 동영상으로 무료 720p 무음 검토 초안(MP4)을 만듭니다. 제목·자막·음악·현장음은 포함하지 않으며, 정식 영화 판매·결제는 아직 제공하지 않습니다.
표시 금액은 제목·자막·음악을 포함하는 정식 영화의 출시 예정 요금이며 지금 청구되지 않습니다. 초안은 원본 분량 안에서 최대 5·10·15분, 분위기는 저장만 합니다. 20초 연출 샘플은 초안 결과물이 아닙니다.
원본·완성본 보관기간
새 꼬리별필름의 완성본은 제작 완료 시점부터 7일 동안 무료로 다시 내려받을 수 있습니다. 원본 영상과 작업 파일은 정상 제작 완료 후 24시간 이내, 완성본은 다운로드 기간 만료 후 접근을 차단하고 정리 작업으로 삭제합니다. 내려받은 파일은 직접 보관해 주세요. 기간이 지나면 복구·재다운로드할 수 없습니다.
무지개산책 단독 제작은 영상 1편만 제공하는 29,000원 구성입니다. 별빛추모관·추억앨범·가족앨범 패키지에는 무지개산책 1편과 추모관 1년 이용이 포함됩니다.
안부우편은 추모관 개설자에 한해 신청 시 기본 제공합니다.
CLEAR PROMISES, GENTLE REMINDERS
소중한 기록의 시간도, 미리 알 수 있도록.
추모관 패키지의 이용·보관 기준입니다. 기존 체험 자료는 별도 전환 안내 없이 만료하거나 삭제하지 않아요.
선택 연장 연 9,900원 · 자동 갱신 없음 · 새 영상·PDF 제작은 별도입니다.
01
개설일부터 1년
함께 기록하는 시간
결제 후 유료 추모관을 활성화한 날부터 12개월. 무료 초안 작성일은 이용기간에 포함하지 않아요.
02
만료 30일·7일 전
미리 전하는 안내
만료일과 연장 금액, 자료 내려받기 방법을 이메일과 서비스 안에서 안내해요.
03
만료 후 90일
간직할 여유
방문자 열람은 쉬어 갑니다. 개설자는 로그인해 자료를 내려받거나 연장할 수 있어요.
04
유예기간 종료
마지막 안내와 삭제
삭제 7일·1일 전 다시 알려드려요. 유예 종료 후 운영 자료를 삭제하며, 삭제한 기록은 복구할 수 없어요.
운영 자료 삭제 후 분리된 백업은 최대 30일 안에 순환 삭제합니다. 내려받은 파일에는 이용기간 제한이 없습니다.
제작과 수정은 어떻게 진행되나요?
사진과 글을 직접 고른 뒤 자동 템플릿으로 제작합니다. 최초 완성 후 30일 이내이면서 유료 이용기간 안에 구성 전체 수정 제작 1회가 포함됩니다. 오류로 실패한 제작은 횟수에서 차감하지 않습니다.
새 글·사진이 완성된 파일에 자동 반영되지는 않아요. 최초 제작권은 첫해 이용기간에 사용하며 미사용 제작·수정권은 연장 시 누적되지 않습니다.
가족은 어떻게 함께 참여하나요?
가족앨범은 보호자와 초대한 가족 세 분이 함께 준비합니다. 가족은 한 분당 사진·글 최대 5건을 제출하고, 보호자가 승인한 자료만 제작에 담아요. 초대 링크는 7일 동안 유효하며 다시 발급할 수 있습니다.
공개 추모관에 자동 게시하지 않습니다. 일반 방문자의 편지·헌화는 세 상품 모두 이용할 수 있어요.
취소·환불과 기존 체험 자료는 어떻게 되나요?
취소·환불 조건과 제공 단계별 환급 기준은 결제 전에 확인하고 동의하는 절차를 거칩니다. 제작이 시작됐다는 이유만으로 모든 구성을 일괄 환불 불가로 안내하지 않습니다.
기존 체험 이용자에게는 별도 전환 안내와 최소 90일의 다운로드 기간을 제공합니다. 이 가격표를 변경하는 것으로 기존 자료의 만료일을 새로 정하거나 자료를 삭제하지 않습니다.
A FEW THINGS TO KNOW
궁금하실 마음에, 미리 답해드려요.
세 상품은 무엇이 다른가요?
별빛추모관 39,000원은 추모관과 무지개산책 1편, 추억앨범 패키지 49,000원은 기본 구성에 사진 최대 30장·PDF 최대 20쪽·150초 추억 영상을 더합니다. 가족앨범 패키지 69,000원은 사진 최대 60장·PDF 최대 40쪽, 보호자 포함 4명의 공동 기록과 세로 45초 영상까지 포함합니다. 모두 아이 한 마리의 제작과 1년 이용을 포함한 부가세 포함 총액이며 기본료를 다시 더하지 않습니다.
추모관 없이 영상이나 사진앨범만 선택할 수 있나요?
네. 무지개산책은 29,000원에 사진·낭독·음악을 담은 추모영상만 단독 제작하는 구성입니다. 추모관 개설은 포함하지 않습니다. 발자국앨범은 사진과 글로 엮는 디지털 사진앨범이며, 꼬리별필름은 고객 동영상으로 무료 720p 무음 검토 초안을 만듭니다. 제목·자막·음악과 정식 영화 판매·결제는 아직 제공하지 않습니다. 각 서비스의 구성과 금액을 요금표에서 확인해 주세요.
가족도 사진과 편지를 함께 남길 수 있나요?
방문자의 편지·헌화는 세 상품 모두 이용할 수 있습니다. 가족앨범 패키지에서는 보호자를 포함해 4명이 제작에 사용할 사진과 글을 함께 모읍니다. 보호자가 승인한 내용만 앨범에 담고 공개 추모관에는 자동 게시하지 않습니다. 초대 링크는 7일 유효하며 초대한 가족은 한 분당 최대 5건을 제출할 수 있습니다.
사진과 글을 나중에 고칠 수 있나요?
네. 공간의 사진과 이야기는 이용기간 안에 수정할 수 있어요. 기존 추모 패키지의 제작·수정 기준은 다음과 같습니다. 제작 전에는 사진과 글을 수정할 수 있습니다. 최초 완성 후 30일 이내이면서 유료 이용기간 안에 수정 제작 1회가 포함됩니다. 시스템 오류로 실패한 제작은 횟수에서 차감하지 않습니다. 새 기록은 이미 완성된 파일에 자동 반영되지 않습니다.
연장하지 않으면 기록은 어떻게 되나요?
추모관 패키지의 이용·보관 기준입니다. 만료 30일·7일 전에 안내합니다. 만료 후 90일은 방문자 열람을 중단하고 개설자가 자료를 내려받거나 연장할 수 있습니다. 삭제 7일·1일 전 최종 안내 후 운영 자료를 삭제하며, 분리된 백업은 이후 최대 30일 안에 삭제합니다. 내려받은 파일은 계속 소장할 수 있습니다. 기존 체험 자료는 별도 전환 안내 없이 자동 만료·삭제하지 않습니다.
실물 앨범이 배송되나요?
현재는 디지털 제작물을 제공하며 실물 인쇄·제본·배송은 포함하지 않습니다. 패키지의 PDF 앨범과 MP4 영상은 완성 후 파일로 내려받아 간직하는 구성입니다.